การซื้ออุปกรณ์แอปเปิ้ลในรูปแบบองค์กรง่ายนิดเดียว !
การนำอุปกรณ์ Apple ให้พนักงานใช้ในองค์กร การซื้ออุปกรณ์แอปเปิ้ลในรูปแบบองค์กรหรือที่เรียกว่า DEP (Device Enrollment Program) มีสำคัญอย่างมาก เพราะนอกจากจะได้สินค้าราคาพิเศษสำหรับองค์กรแล้ว ยังได้ประโยชน์จากการบริหารจัดการและควบคุมอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น
โดยองค์กรสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์เข้า MDM ได้อัตโนมัติและ และแจกจ่าย Policy ต่าง ๆ ไปยังเครื่องได้แบบไร้การสัมผัสโดยทั้งหมดนี้มีชื่อเรียกคอนเซปต์ว่า Zero-touch Deployment ช่วยลดต้นทุน ขั้นตอนการเตรียมอุปกรณ์ และระยะเวลา หากใช้อุปกรณ์แอปเปิ้ลในองค์กรเมื่อไหร่ การซื้ออุปกรณ์แอปเปิ้ลแบบ DEP เป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกๆองค์กร
Device Enrollment Program (DEP)
ปัจจุบันรวมอยู่ใน ABM (Apple Business Manager) และ ASM (Apple School Manager) การทำงานร่วมกันระหว่าง ABM/ASM และ MDM
ช่วยให้องค์กรสามารถ:
- ลงทะเบียนอุปกรณ์อัตโนมัติ กับระบบจัดการอุปกรณ์มือถือ (MDM) เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตครั้งแรก
- ตั้งค่าอุปกรณ์อัตโนมัติ ไม่ต้องมีการแตะต้องอุปกรณ์เพื่อการตั้งค่าเครือข่าย, อีเมล, แอพพลิเคชันฯลฯ
- จัดส่งและกระจายอุปกรณ์ โดยไม่ต้องใช้ Apple ID ส่วนบุคคล
- ล็อคการลงทะเบียน MDM เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลบการเชื่อมต่อกับ MDM โดยไม่ได้รับอนุญาต
- กำหนดการตั้งค่าสำหรับการใช้งานแบบเฉพาะเช่นในโหมดคาเฟเตอเรียหรือจุดขาย
- MDM ทำให้การจัดการอุปกรณ์ Apple ในองค์กรเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จะเห็นได้ว่าการทำงานร่วมกันระหว่าง ABM/ASM และ MDM มีประโยชน์และมีส่วนสำคัญอย่างมากในการควบคุมอุปกรณ์ Apple ในองค์กรเพราะช่วยปิดช่องโหว่ในส่วนสำคัญในด้านต่างๆทำให้การควบคุมอุปกรณ์มีความสมบูรณ์แบบมากขึ้น
Apple Business Manager (ABM)
คือ ระบบบริหารจัดการอุปกรณ์ที่จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบดูแลอุปกรณ์ทุกเครื่องในองค์กรของท่านได้อย่างง่ายดาย เป็นพอร์ทัลบนเว็บที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ IT
ซึ่งทำงานกับโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ของบริษัทอื่นได้ คุณสามารถทำให้การลงทะเบียน MDM เป็นแบบอัตโนมัติและทำให้การตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มแรกง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์หรือเตรียมอุปกรณ์ก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับ คุณสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในโซลูชัน MDM ที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่มีการเพิ่มอุปกรณ์นั้นไปยังองค์กรของคุณ ณ เวลาที่ซื้อ ไม่ว่าจะซื้อจาก Apple หรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Apple หรือผ่านทาง Apple Configurator รวมถึงติดตั้งและอัปเดตเนื้อหานั้นแบบไร้สาย แม้ว่าจะปิดใช้งาน App Store ก็ตาม คุณยังคงความเป็นเจ้าของและสามารถควบคุมแอปที่ซื้อได้โดยสมบูรณ์ คุณสามารถเพิกถอนและมอบหมายแอปอีกครั้งให้กับอุปกรณ์หรือผู้ใช้อื่นได้ในประเทศใดก็ตามที่มีแอปนั้นพร้อมให้บริการใน App Store ไม่ว่าองค์กรของคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ก็ตาม
Apple School Manager (ASM)
เป็นพอร์ทัลบนเว็บที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบ IT สำหรับโรงเรียน ซึ่งทำงานกับโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ไม่ว่าองค์กรของคุณจะใช้ iPhone, iPad หรือ Mac ก็ตาม
คุณสมบัติหลักบางส่วนของ Apple School Manager
คุณสมบัติที่ 1
การลงทะเบียนอุปกรณ์อัตโนมัติ
ด้วย Apple School Manager คุณสามารถทำให้การลงทะเบียน MDM เป็นแบบอัตโนมัติและทำให้การตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มแรกง่ายขึ้นโดยไม่ต้องสัมผัสอุปกรณ์หรือเตรียมอุปกรณ์ก่อนที่ผู้ใช้จะได้รับ คุณจะสามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในโซลูชัน MDM ที่ต้องการได้โดยอัตโนมัติ ตราบใดที่มีการเพิ่มอุปกรณ์นั้นไปยังองค์กรของคุณ หรือผ่านทาง Apple Configurator
คุณสมบัติที่ 2
ซื้อเนื้อหาจำนวนมาก แล้วมอบหมายไปยังอุปกรณ์
ซื้อแอปและหนังสือจำนวนมาก จากนั้นมอบหมายไปยังอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ ผู้สอน และนักเรียนของคุณใช้ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถมอบหมายแอปจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอุปกรณ์อีกเครื่องหนึ่งได้ด้วย *รองรับในบางประเทศ
คุณสมบัติที่ 3
บัญชีผู้ใช้จากระบบข้อมูลนักเรียนของคุณ
คุณสามารถใช้ Google Workspace หรือ Microsoft Azure Active Directory หรือด้วยไฟล์ที่คุณสร้างและอัปโหลดโดยใช้ SFTP มาทำการสร้าง Apple ID สำหรับนักเรียน
วิธีสมัคร Apple Business Manager (ABM) / Apple School Manager (ASM)
1. เข้า website https://business.apple.com/signup หรือ https://school.apple.com/
2. กรอกข้อมูลองค์กรที่ต้องการลงทะเบียน ABM/ASM (1 องค์กรมี 1 ABM/ASM เท่านั้น)
3. ตั้ง password
4. หลังจาก Verify Email และเบอร์มือถือแล้ว จึงจะสามารถ Login เข้าใช้งาน ABM/ASMได้ โดยมีเวลา 60 วันในการ Verify ให้เสร็จก่อนที่ทาง Apple จะลบ Account ออกหากไม่ทำการ Verify ABM/ASM
5. กรอกชื่อองค์กร และ D-U-N-S Number
กรณีไม่ทราบ D-U-N-S Number สามารถค้นหาเลข D-U-N-S Number ได้ที่ https://www.dnb.com/de-de/upik-en.html
6. กรอกตำแหน่งที่ตั้งขององค์กร
7. กรอกข้อมูล Verification Contact โดยอาจเป็นผู้ที่มีตำแหน่ง Manager ขึ้นไป เพื่อยืนยันตัวคนที่ Register ABM/ASM คนแรกว่ามีตัวตนอยู่จริง ไม่สามารถเป็นชื่อเดียวกันกับที่ Register ABM ต้องเป็นท่านอื่น
8. หลังจากกด Submit แล้ว ทาง Apple จะใช้เวลา3-5 วันทำการ ในการ Review ข้อมูลขององค์กรที่สมัคร ABM/ASM และจะติดต่อองค์กรที่สมัคร ABM/ASM กลับมาทำภายใน 7-14 วันทำการ เพื่อ Verify Account หากเลย 7 – 14 วันทำการแล้ว ทางองค์กรสามารถติดต่อหา Apple ได้โดยตรง
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม หรือต้องการให้ MSC ช่วยสมัคร ABM/ASM
Mobile Device Management ( MDM )
คือระบบการจัดการ อุปกรณ์เคลื่อนที่
เช่น สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและ แล็ปท็อป โดยปกติแล้ว MDM จะถูกนำมาใช้โดยใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่มีคุณสมบัติการจัดการสำหรับผู้จำหน่ายอุปกรณ์มือถือ รายใดรายหนึ่ง แม้ว่าจะเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับEnterprise Mobility ManagementและUnified Endpoint Managementแต่ MDM ก็แตกต่างเล็กน้อยจากทั้งสองอย่าง : ต่างจาก MDM ตรงที่ EMM มีการจัดการข้อมูลมือถือ, BYOD ,การ จัดการแอปพลิเคชันมือถือ และการจัดการเนื้อหาบนมือถือ ในขณะที่UEMให้การจัดการอุปกรณ์สำหรับปลายทาง เช่น เดสก์ท็อป เครื่องพิมพ์IoTอุปกรณ์ต่างๆ และอุปกรณ์สวมใส่ด้วยเช่นกัน
MDM จะช่วยให้คุณสามารถจัดการอุปกรณ์ในองค์กรได้ง่ายขึ้น ดังนี้
1. Automate Hardware Deployment or Zero – touch Deployment
IT สามารถส่งมอบอุปกรณ์ Apple ให้กับผู้ใช้ได้โดยตรง เมื่อเปิดเครื่อง MDM จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการกำหนดค่าและการตั้งค่าที่เหมาะสมทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ ด้วยแอปการตั้งค่า MDM อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการกำหนดค่าอุปกรณ์ของตนเองตามบทบาทหรือความต้องการ
2. Mobile Device Management
MDM สร้างโปรไฟล์การกำหนดค่าหรืออัปโหลดโปรไฟล์การกำหนดค่าที่สร้างขึ้นโดยใช้ซอฟต์แวร์ เช่น Profile Manager ของ Apple หรือ Apple Configurator และส่งคำสั่งจากทางไกล เช่น Lock, Wipe, Activate Lost Mode
3. Inventory Management
สามารถดูได้ว่ามีอุปกรณ์ Apple กี่เครื่อง ใครเป็นเจ้าของ และ Health ของแต่ละอุปกรณ์เป็นอย่างไร ไม่ว่าอุปกรณ์นั้นจะอยู่ที่ไหนบนโลก สามารถจัดเก็บข้อมูล user, hardware, software และ security อัตโนมัติ ทำให้ IT สามารถติดตามข้อมูลเหล่านี้ได้
ฮาร์ดแวร์ : ประเภทอุปกรณ์/รุ่น/ชื่อ หมายเลขซีเรียล ตัวระบุอุปกรณ์ที่ไม่ซ้ำ (UDID) และระดับแบตเตอรี่ ความปลอดภัย : สถานะการเข้ารหัส, การกำหนดค่าระบบ, ข้อจำกัดของซอฟต์แวร์, การตรวจจับการแหกคุก การจัดการ : สถานะที่ได้รับการจัดการ, สถานะภายใต้การดูแล, ที่อยู่ IP, วิธีการลงทะเบียน ซอฟต์แวร์ : เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการ, แอปที่ติดตั้ง, เวอร์ชั่นแอป, ความจุของพื้นที่เก็บข้อมูล
4. App Management
สามารถซื้อแอพจำนวนมากจาก Apple และแจกจ่ายให้กับ User ผ่าน Apple ID หรือโดยตรงไปยังอุปกรณ์ที่ไม่มี Apple ID เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเพิกถอนและมอบหมายแอปพลิเคชันใหม่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการซื้อคืน
5. Remote Action
IT สามารถช่วยเหลือผู้ใช้ปลายทางบนอุปกรณ์ macOS จากระยะไกลด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหา รวมถึงการเข้าถึง terminal อุปกรณ์เพื่อรันคำสั่งเมื่อผู้ใช้มีปัญหาด้านการสนับสนุน ผู้ดูแลระบบ MDM สามารถเริ่มต้นเซสชัน Jamf Remote Assist ได้อย่างปลอดภัยเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้อยู่ในเครือข่ายภายใน ทั้งหมดนี้อยู่ภายใน Jamf Pro UI ทำให้ง่ายต่อการรักษาความปลอดภัย และจัดการอุปกรณ์ภายในกลุ่มยานพาหนะจากระยะไกล
6. Self Service
เพิ่มศักยภาพผู้ใช้ของคุณด้วยการเข้าถึงทรัพยากร เนื้อหา และแอปที่เชื่อถือได้ทันทีบน Mac, iPhone และ iPad ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว โดยไม่ต้องเปิด ticket ไปยังฝ่าย IT
MSC เป็น Jamf Elite Partner รายแรกในประเทศไทย และพร้อมให้บริการด้าน การบริหารจัดการ Apple Device & Platform อย่างครบวงจร เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารอุปกรณ์ Apple ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดูแลความปลอดภัยตามมาตรฐานของ Apple Ecosystem ได้อย่างสมบูรณ์และไร้ข้อจำกัด
เรามีความเชี่ยวชาญในการให้บริการ Mobile Device Management (MDM) ครอบคลุมทุกความต้องการขององค์กร ด้วยเทคโนโลยีจากพาร์ตเนอร์ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น Jamf, Cisco Meraki หรือ Microsoft Intune เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบริหารอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และพร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล
MSC มุ่งมั่นเป็นพันธมิตรทางเทคโนโลยีที่องค์กรไว้วางใจ
เราพร้อมส่งมอบโซลูชันและประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น (Seamless Experience) ให้กับทุกองค์กร ผ่านความเชี่ยวชาญในระบบนิเวศของ Apple และบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การเติบโตอย่างยั่งยืนของธุรกิจคุณ
